招聘人数：3 人
到岗时间：不限
位职责：
一、负责把客户的要求传递到公司相关部门，与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找解决方案；
二、 负责收集、审查、归档客户资料，为客户订货提供报价，老客户合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划，提供送货服务；
三、 负责跟踪客户对产品需求的变化，提供最及时的服务，确保老客户业绩增长；
四、 负责走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离；
五、 负责公司客户及内部部门间的投诉处理，跟踪问题的解决过程，评价问题解决的满意程度，将问题的解决结果回复客户，提高内外客户满意度，并针对客诉情况进行分析，责成相关部门作出整改措施，监督措施落实执行情况，统计客诉情况供公司领导管理决策参考；
六、协助生产管理部门进行生产定额的设定，促进生产产能的提高；
七、定期组织编制客户分析报告，为公司战略决策提供支持性建议。
岗位要求：
1、性别不限，年龄27-40岁；
2、本科以上学历，电气一体化，电力自动化，机电一体化、市场营销等相关专业；
3、1年以上客户服务管理工作经验及机械设备、快速消费品行业工作经验优先；
4、高度的责任心、执行力和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、有较强的谈判技巧，善于捕捉客户的心理和需求，
6、较强的团队合作意识、较强的营销意识，
7、能接受短期出差。
职位发布者
李小姐，潘小姐
最近在线时间：2014-06-18 11:06
地址：广东省佛山市南海区狮山镇官窑红沙高新技术开发区前进东路19号（广东中鹏电气有限公司） 查看上班地址
联系我时就说是在 电力人才网 上看到的
