招聘人数：5 人
到岗时间：不限
岗位要求：
1、性格开朗，具有亲和力；
2、计算机等相关专业，大学本科及以上学历（应届生可考虑）；
3、具备良好的IT专业知识；
4、具备良好的沟通与交流能力，思路清晰，语言流畅；
5、具有对任务和问题的快速判断识别及定位能力、计划与执行能力、客户服务能力；
6、要求学习能力强，能熟练了解公司的产品，成为公司产品的专家；
7、普通话清晰流畅。
岗位职责：
1、负责贵州电网总部重要部门及用户OA系统现场安装调试工作；
2、与公司一线运维平台1388接轨，负责贵州电网总部及下属单位OA项目实施、培训、协调、推进、售后服务、技术支持等工作；
3、负责组织分析处理贵州电网总部及下属单位客户意见要求，协调处理方案的实施；
4、对问题或事件过程进行清晰、准确的描述，并提出相应合理的解决方案，完成报告型的文档；
5、接1388工单后及时与用户沟通并解决或降级所反馈的技术故障；
6、汇总用户问题，及时解决用户存在的问题后统一反馈到公司1388服务平台；
7、了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案；
8、负责客户信息的分析反馈，产品故障记录的总结汇报工作；
9、对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈。
工作地点：
贵州办事处：
贵阳市南明区市南路石岭街9号 金豪大厦 26楼F座（贵阳大剧院对面）
本岗位年薪：3.25万—6.5万元(含年底13薪);
有意者，请投简历到hr@yxtech.cn邮箱，简历包括个人详细的学习、培训、技术水平等内容，并请在邮件主题中注明应聘职位。
说明：（简历必须附有照片，否则将不予考虑）
职位发布者
人力资源部
最近在线时间：2015-03-02 10:03
地址：昆明市官渡区春城路219号东航投资大厦10楼 查看上班地址
联系我时就说是在 电力人才网 上看到的
